Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Ocak 2024

AI Academy olarak, kişisel verilerinizin korunmasını ve gizliliğinizi korumayı en önemli önceliklerimiz arasında görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi size daha iyi sunabilmek için aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi sizin tarafınızdan gönüllü olarak paylaşılan bilgiler
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
• Çerez Bilgileri: Web sitemizin işlevselliğini artırmak için kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler
• İletişim Bilgileri: İletişim formları, e-posta veya telefon yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Eğitim hizmetlerimizi sunmak ve kurs kayıtlarınızı işlemlemek
• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
• Web sitemizin işlevselliğini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
• Yeni kurslar, etkinlikler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik önlemlerini almak ve dolandırıcılığı önlemek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda
• Yasal zorunluluklar gereği mahkeme kararı veya resmi makam talebi olması durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımız ile (ödeme işlemcileri, e-posta servisleri gibi) gizlilik sözleşmeleri kapsamında
• Şirket devri, birleşme veya satış durumlarında

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle:

• Endüstri standardı SSL şifreleme teknolojisini kullanıyoruz
• Düzenli güvenlik taramalarını gerçekleştiriyoruz
• Çalışanlarımızı veri güvenliği konusunda eğitiyoruz
• Veri erişimini yalnızca yetkili personelle sınırlıyoruz
• Düzenli yedekleme ve veri kurtarma prosedürlerini uyguluyoruz

5. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır (onayınız ile)

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan değiştirebilir veya silebilirsiniz.

6. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik işlenmesi halinde düzeltilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması halinde bilgilendirilme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olan süre boyunca saklarız:

• Müşteri bilgileri: Hizmet sunumu süresince ve sonrasında 5 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Web sitesi analitik verileri: 2 yıl
• Pazarlama verileri: Onay çekilene kadar veya maksimum 2 yıl

8. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz öncelikle Türkiye'de saklanmaktadır. Hizmet kalitemizi artırmak için güvenilir uluslararası hizmet sağlayıcıları ile çalışabiliriz. Bu durumda verileriniz yalnızca yeterli veri koruma seviyesine sahip ülkelere veya Avrupa Birliği tarafından onaylanmış güvenlik önlemleri ile transfer edilir.

9. Çocukların Gizliliği

13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Ebeveynler veya yasal vasilerin, çocuklarının internet kullanımını denetlemeleri önerilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda size e-posta yoluyla veya web sitemizde duyuru yaparak bilgi vereceğiz. Güncellenmiş politikanın yürürlük tarihi, sayfanın üst kısmında "Son Güncelleme" tarihi olarak belirtilecektir.

11. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız olması veya haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Talebinizi en geç 30 gün içerisinde yanıtlayacağız. Başvurunuzun reddedilmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız bulunmaktadır.

12. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası 15 Ocak 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.